[爱卡汽车 福州 专访]
大家知道随着中国汽车行业的快速发展，汽车服务已经越来越成为生活中息息相关的主题。汽车服务品质的好坏也直接影响到大部分家庭的日常生活，消费者买车仅仅是与经销商有几次短暂的接触，而售后服务是需要消费者与经销商长期接触的环节，服务是否到位很容易左右客户，对于品牌或者是单店的认可和口碑，所以它的重要性是不言而喻的，今天我们就邀请来自中升福裕汽车销售服务公司的售后服务经理刘峰先生，来为我们讲述中升集团作为百强企业的用心之处。[图/文:林哲]
首先刘峰先生向我们介绍了中升集团与福州中升福裕日产，中升集团控股有限公司（中升集团）是中国领先的全国性大型汽车经销商集团，是中国内地汽车流通领域首家在香港联合交易所有限公司主板上市的经销商集团，福州中升福裕汽车销售服务有限公司隶属中升集团，成立于于2006年10月，为适应市场变化，根据东风日产总部要求，投资3000多万元，在黄山（现地铁排下站）建成了占地13000平方米，建筑面积8000多平方米，办公、展厅和售后服务功能区面积5000多平方米，集整车销售、维修服务、备件供应、信息反馈四位一体（4S）的A级专营店。
福州中升福裕汽车销售服务有限公司品牌销售区域遍及全省各地，展厅规模宏大、设备先进、功能齐全，系全省首屈一指的中高档汽车专营店，也是福建省政府、福州市政府东风日产品牌车定点采购、维修合作单位。
而众所周知，中升集团是我们的汽车的百强经销商之一，刘峰先生向我们阐述了他所认为中升集团的优势是中升集团自成立之初就以"建百年老店"为目标，站在长远发展的角度，将专业品牌战略作为中升集团发展战略的基石，致力于将中升集团发展成为合作伙伴信赖、顾客满意、社会尊重的有影响力的国际品牌汽车专业服务企业。
关于“售后服务从某种意义上来讲比售前更重要”，刘峰先生认为当今的汽车市场，竞争激烈，品牌众多，竞争使新车的价格透明化，只有服务做到细致，让顾客满意才能在市场上立于不败。
福州中升福裕日产在售后服务方面一直都能获得消费者的高度认可，刘峰先生分享一下他的经验，他认为福州中升福裕目前拥有日产认证的厂家高级技师，专业诊断汽车所以故障，让您爱车永远处于最佳工作状态，厂家认证高级业务接待，为您爱车每个阶段安排合理的养护规划。高级的接待和高级的技师让你用车无忧！
而对于目前金九银十，马上也十一车展，刘峰先生表示福州中升福裕日产本月将开展售后反馈新老客户活动，售后回厂新老客户都可以享受开店以来让利最低折扣保养套餐，轮胎成本出售，赠送定位和动平衡，汽车精品低于市场价格出售，还有更多优惠。总之，本月目的是：让回厂新老客户体验前所未有的优惠
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